Gizlilik Politikası

YouthPro olarak kullanıcılarımızın gizliliğini ciddiye alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar ve bilgilerinizle ilgili sahip olduğunuz seçenekleri belirtir. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir bölümüne katılmıyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Topladığımız Veriler

Sorunsuz bir öğrenme deneyimi sağlamak ve hizmetlerimizi sürekli geliştirmek için veri toplarız. Bunlar şunları içerir:

• Tam ad, e-posta, ikamet edilen ülke ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler.
• Kurs kayıtları, ilerleme ve test sonuçları gibi öğrenmeyle ilgili veriler.
• IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri ve kullanım günlükleri gibi teknik veriler.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Verileriniz bize şu konularda yardımcı olur:

• Eğitim hizmetlerimizi sunmak ve kullanıcı hesaplarını yönetmek.
• Platform işlevlerini ve içeriğini geliştirmek için kullanıcı etkinliğini analiz etmek.
• Müşteri desteği sağlamak.
• Güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek.
• Güncellemeler ve kampanyalar hakkında iletişim kurmak. Kullanıcılar abonelikten çıkabilir.

4. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Verilerinizi satmayız. Sınırlı paylaşım şu taraflarla yapılabilir:

• Visa ve MasterCard gibi ödeme işlemcileri.
• Microsoft gibi e-posta hizmetleri.
• Google Analytics ve Meta Pixel gibi analiz araçları.
• Yalnızca yasal olarak gerekli olduğunda yetkili makamlar.

5. GDPR Kapsamındaki Kullanıcı Hakları

Tüm üçüncü taraf ortaklar, ilgili yasalara uygun olarak verilerinizi korumakla sözleşmesel olarak yükümlüdür.

AB ve AEA'daki kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Verilerine erişme.
• Hataları düzeltme.
• Verilerin silinmesini talep etme.
• Verilerinin nasıl kullanıldığını sınırlama.
• Veri işlemeye itiraz etme.
• Veri aktarımı talep etme.
• Bu hakları kullanmak için Support@youth-professional.com adresiyle iletişime geçin.

6. Veri Güvenliği

Aşağıdakiler dâhil olmak üzere sıkı güvenlik protokolleri uygularız:

• Veri şifreleme.
• Güvenlik duvarları ve erişim kontrolleri.
• Yalnızca yetkili personelin sınırlı erişimi.
• Bir ihlal durumunda kullanıcılar ve yetkililer derhâl bilgilendirilecektir.

7. Çerezler ve Takip

Deneyiminizi geliştirmek için aşağıdakiler dâhil çerezler kullanırız:

• Giriş ve tercihler gibi temel çerezler.
• Platform kullanım analizi için analiz çerezleri.
• Reklam amaçlı pazarlama çerezleri.
• Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

8. Verilerin Saklanması

Verileri yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece.
• Öğrenme verileri: abonelik süresi artı 3 ay.
• Günlük kayıtları: 3 ay boyunca saklanır.
• Hesap silindiğinde, yasal olarak aksi gerekmedikçe veriler 14 gün içinde kaldırılır.

9. Uluslararası Aktarımlar

Veriler, yeterli koruma sağlayan anlaşmalar kapsamında AB dışında işlenebilir.

10. Politika Güncellemeleri

Değişiklikleri yansıtmak amacıyla bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli güncellemeler kullanıcılara bildirilecektir.

11. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız için bize şu adresten ulaşın: Support@youth-professional.com