Privatlivspolitik
Hos YouthPro tager vi brugernes privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, og beskriver de valg, du har vedrørende dine oplysninger. Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne politik. Hvis du ikke er enig i nogen del af den, bedes du undlade at bruge vores tjenester.
2. Oplysninger, vi indsamler
Vi indsamler oplysninger for at sikre en problemfri læringsoplevelse og løbende forbedre vores tjenester. Dette omfatter:
- Personoplysninger såsom fuldt navn, e-mail, bopælsland og betalingsoplysninger.
- Læringsrelaterede oplysninger såsom kursustilmeldinger, fremskridt og testresultater.
- Tekniske oplysninger såsom IP-adresse, oplysninger om enhed/browser og brugslogfiler.
3. Sådan bruger vi dine oplysninger
Dine oplysninger hjælper os med at:
- Levere vores uddannelsestjenester og administrere brugerkonti.
- Analysere brugeraktivitet for at forbedre platformens funktionalitet og indhold.
- Yde kundesupport.
- Sikre sikkerheden og forebygge svig.
- Kommunikere opdateringer og kampagner. Brugere kan afmelde sig.
4. Deling af oplysninger med tredjeparter
Vi sælger ikke dine oplysninger. Begrænset deling kan finde sted med:
- Betalingsudbydere såsom Visa og MasterCard.
- E-mailtjenester såsom Microsoft.
- Analyseværktøjer såsom Google Analytics og Meta Pixel.
- Juridiske myndigheder, men kun når loven kræver det.
5. Brugernes rettigheder i henhold til GDPR
Alle tredjepartspartnere er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Brugere i EU og EØS har ret til at:
- Få adgang til deres oplysninger.
- Få rettet unøjagtigheder.
- Anmode om sletning af oplysninger.
- Begrænse, hvordan deres oplysninger bruges.
- Gøre indsigelse mod behandling.
- Anmode om overførsel af oplysninger.
- Kontakt Support@youth-professional.com for at udøve disse rettigheder.
6. Datasikkerhed
Vi anvender strenge sikkerhedsprotokoller, herunder:
- Datakryptering.
- Firewalls og adgangskontrol.
- Begrænset adgang for autoriseret personale.
- I tilfælde af et sikkerhedsbrud underrettes brugere og myndigheder straks.
7. Cookies og sporing
Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse, herunder:
- Nødvendige cookies såsom login og præferencer.
- Analysecookies til analyse af brugen af platformen.
- Markedsføringscookies til annoncering.
- Du kan deaktivere cookies i din browsers indstillinger.
8. Opbevaring af oplysninger
Vi opbevarer kun oplysninger så længe, det er nødvendigt:
- Kontooplysninger: mens kontoen er aktiv.
- Læringsdata: abonnementets varighed plus 3 måneder.
- Logfiler: opbevares i 3 måneder.
- Ved sletning af en konto fjernes oplysningerne inden for 14 dage, medmindre loven kræver andet.
9. Internationale overførsler
Oplysninger kan behandles uden for EU i henhold til aftaler, der sikrer tilstrækkelig beskyttelse.
10. Opdateringer af politikken
Vi kan revidere denne politik for at afspejle ændringer. Væsentlige opdateringer meddeles brugerne.
11. Kontakt os
Ved spørgsmål om privatliv kan du kontakte os på Support@youth-professional.com