İADE POLİTİKASI
YouthPro olarak, ana dili Arapça olmayanlar için kapsamlı ve kendi hızında ilerleyen bir Arapça öğrenme platformu olan Bareq'i sunmaktan gurur duyuyoruz. Her öğrencinin bilinçli bir karar verebilmesine yardımcı olmak amacıyla, herhangi bir satın alma işleminden önce programın açık ve eksiksiz bir ön izlemesini sunan 9 tam ücretsiz dersi web sitemizde sağlıyoruz.
Not: Bu kapsamlı ücretsiz deneme nedeniyle iadeler yalnızca aşağıda belirtilen özel durumlarda değerlendirilir.
1. Ücretsiz Deneme Deneyimi
Kullanıcılar satın almadan önce sitemizdeki Ücretsiz Dersler Programını tamamlayabilir. Bu dersler 2-3 aylık öğrenmeye eşdeğerdir ve kullanıcıların Bareq platformundan ne bekleyeceklerini tam olarak bilmelerini sağlar.
2. İade Uygunluğu
İadeler yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılır:
- İlk 72 Saat İçinde Erişim Sorunu: Bareq hesabı bizim tarafımızdaki teknik bir sorun nedeniyle etkinleştirilemiyor veya erişilemiyorsa ve destek ekibimiz ilk erişim girişiminizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 72 saat içinde sorunu çözemiyorsa iade değerlendirilebilir.
- Mükerrer Ödeme: Bir kullanıcı aynı satın alma işlemi için yanlışlıkla birden fazla kez ücretlendirilirse fazla alınan tutar iade edilir.
3. Şu Durumlarda İade Yapılmaz:
- Kullanıcı ücretsiz denemenin ötesindeki herhangi bir derse erişmişse.
- Hesabın etkinleştirilmesinin üzerinden 72 saatten fazla zaman geçmişse.
- Talep kişisel memnuniyetsizliğe veya fikir değişikliğine dayanıyorsa.
- Kullanıcı kullanım koşullarını ihlal ederse veya hesabı paylaşırsa.
- Hesapta premium içeriğin %2'sini aşan kullanım görülürse.
4. İade Nasıl Talep Edilir?
Talep göndermek için aşağıdaki bilgilerle support@youth-professional.com adresine e-posta gönderin:
- Kayıt sırasında kullandığınız tam adınız ve e-posta adresiniz.
- Satın alma tarihi.
- İade nedeni.
- Ödeme belgesi.
Talebi 7 iş günü içinde inceleyecek ve yalnızca tüm uygunluk koşulları karşılanırsa iade yapacağız.
5. Destek İletişimi
Tüm sorularınız için lütfen iletişime geçin:
support@youth-professional.com