سياسة الإلغاء

في YouthPro، يتم توفير الوصول إلى منصة بارق لتعلم العربية من خلال دفعة واحدة. يمنح هذا النموذج المستخدمين وصولاً كاملاً لمدة سنتين دون اشتراكات أو رسوم متكررة.

1. لا يوجد اشتراك أو تجديد تلقائي

بارق ليس اشتراكاً متكرراً. يقوم المستخدمون بعملية شراء واحدة، وبالتالي:

• لا يوجد تجديد تلقائي.
• لا حاجة إلى الإلغاء لإيقاف أي رسوم مستقبلية.
• يحتفظ المستخدمون بالوصول الكامل لمدة سنتين بعد الشراء.

2. إلغاء تفعيل الحساب

يمكن للمستخدمين الذين لم يعودوا يرغبون في استخدام المنصة طلب إلغاء تفعيل الحساب عبر التواصل مع فريق الدعم. يرجى ملاحظة ما يلي:

• إلغاء تفعيل الحساب اختياري ودائم.
• لا يمنح المستخدم حق الاسترجاع وفقاً لسياسة الاسترجاع.

3. الإلغاء من طرف المنصة

تحتفظ YouthPro بحق تعليق أو إلغاء وصول المستخدم في الحالات التالية:

• مخالفة شروط المنصة.
• مشاركة الحساب بشكل غير مصرح به.
• النشاط الاحتيالي.

لن يتم إصدار أي تعويض مالي في هذه الحالات.

4. نزاعات الدفع عبر أطراف ثالثة مثل PayPal

بالنسبة للمشتريات التي تتم عبر منصات مثل PayPal، يمكن للمستخدمين التواصل مع دعم PayPal لحل النزاع. ومع ذلك:

⚠ يجب أن تتوافق أي مطالبات مع سياسة الاسترجاع الخاصة بـ YouthPro، بما في ذلك شروط الأهلية وحدود استخدام المحتوى. لن يتم إصدار الاسترجاع إلا إذا تم استيفاء جميع المعايير الموضحة.

5. التواصل مع الدعم

لأسئلة الحساب أو طلب المساعدة:
✉ support@youth-professional.com