KEBIJAKAN PEMBATALAN

Di YouthPro, akses ke platform pembelajaran bahasa Arab Bareq diberikan melalui pembayaran satu kali. Model ini memberi pengguna akses penuh selama 2 tahun tanpa langganan atau biaya berulang.

1. Tanpa Langganan atau Perpanjangan Otomatis

Bareq bukan langganan berulang. Pengguna melakukan satu kali pembelian, dan:

• Tidak ada perpanjangan otomatis.
• Tidak perlu melakukan pembatalan untuk menghentikan biaya di masa mendatang.
• Pengguna tetap memiliki akses penuh selama dua tahun setelah pembelian.

2. Penonaktifan Akun

Pengguna yang tidak lagi ingin menggunakan platform dapat meminta penonaktifan akun dengan menghubungi tim dukungan kami. Harap diperhatikan:

• Penonaktifan akun bersifat opsional dan permanen.
• Hal ini tidak memberi pengguna hak atas pengembalian dana, sesuai kebijakan pengembalian dana kami.

3. Pembatalan oleh Platform

YouthPro berhak menangguhkan atau membatalkan akses pengguna dalam kasus:

• Pelanggaran ketentuan platform.
• Pembagian akun tanpa izin.
• Aktivitas penipuan.

Tidak ada kompensasi finansial yang akan diberikan dalam kasus tersebut.

4. Sengketa Pembayaran melalui Pihak Ketiga (misalnya, PayPal)

Untuk pembelian yang dilakukan melalui platform seperti PayPal, pengguna dapat menghubungi dukungan PayPal untuk penyelesaian sengketa. Namun:

⚠ Setiap klaim harus mematuhi Kebijakan Pengembalian Dana YouthPro, termasuk persyaratan kelayakan dan batas penggunaan konten. Pengembalian dana hanya diberikan jika semua kriteria yang dijelaskan terpenuhi.

5. Hubungi Dukungan

Untuk pertanyaan akun atau bantuan:
✉ support@youth-professional.com