POLÍTICA DE CANCELACIÓN

En YouthPro, el acceso a la plataforma Bareq para aprender árabe se ofrece mediante un pago único. Este modelo concede a los usuarios 2 años de acceso completo, sin suscripciones ni cargos recurrentes.

1. Sin suscripción ni renovación automática

Bareq no es una suscripción recurrente. Los usuarios realizan una sola compra y:

• No existe renovación automática.
• No es necesario cancelar para evitar futuros cargos.
• Los usuarios conservan acceso completo durante dos años después de la compra.

2. Desactivación de la cuenta

Los usuarios que ya no deseen utilizar la plataforma pueden solicitar la desactivación de su cuenta contactando con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta lo siguiente:

• La desactivación de una cuenta es opcional y permanente.
• No da derecho a un reembolso, de acuerdo con nuestra política de reembolsos.

3. Cancelación iniciada por la plataforma

YouthPro se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso del usuario en casos de:

• Incumplimiento de los términos de la plataforma.
• Uso compartido no autorizado de la cuenta.
• Actividad fraudulenta.

En estos casos no se concederá compensación económica.

4. Disputas de pago mediante terceros (por ejemplo, PayPal)

Para compras realizadas mediante plataformas como PayPal, los usuarios pueden ponerse en contacto con el soporte de PayPal para resolver la disputa. Sin embargo:

⚠ Cualquier reclamación debe cumplir la Política de Reembolsos de YouthPro, incluidos los requisitos de elegibilidad y los límites de uso del contenido. Los reembolsos solo se emitirán si se cumplen todos los criterios establecidos.

5. Contactar con soporte

Para consultas o asistencia relacionadas con la cuenta:
✉ support@youth-professional.com