DASAR PEMBATALAN

Di YouthPro, akses kepada platform pembelajaran bahasa Arab Bareq diberikan melalui bayaran sekali sahaja. Model ini memberikan pengguna akses penuh selama dua tahun tanpa langganan atau caj berulang.

1. Tiada Langganan atau Pembaharuan Automatik

Bareq bukan langganan berulang. Pengguna membuat satu pembelian dan:

• Tiada pembaharuan automatik.
• Tiada pembatalan diperlukan untuk menghentikan caj pada masa hadapan.
• Pengguna mengekalkan akses penuh selama dua tahun selepas pembelian.

2. Penyahaktifan Akaun

Pengguna yang tidak lagi ingin menggunakan platform boleh memohon penyahaktifan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian:

• Penyahaktifan akaun adalah pilihan dan bersifat kekal.
• Ia tidak memberikan hak bayaran balik kepada pengguna mengikut dasar bayaran balik kami.

3. Pembatalan Oleh Platform

YouthPro berhak menggantung atau membatalkan akses pengguna dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran terma platform.
• Perkongsian akaun tanpa kebenaran.
• Aktiviti penipuan.

Tiada pampasan kewangan akan diberikan dalam keadaan tersebut.

4. Pertikaian Pembayaran Melalui Pihak Ketiga (contohnya PayPal)

Bagi pembelian melalui platform seperti PayPal, pengguna boleh menghubungi sokongan PayPal untuk menyelesaikan pertikaian. Walau bagaimanapun:

⚠ Sebarang tuntutan mesti mematuhi Dasar Bayaran Balik YouthPro, termasuk syarat kelayakan dan had penggunaan kandungan. Bayaran balik hanya akan diberikan jika semua kriteria yang dinyatakan dipenuhi.

5. Hubungi Sokongan

Untuk pertanyaan atau bantuan berkaitan akaun:
✉ support@youth-professional.com