شروط الاستخدام
السياسات والإجراءات العامة للمنصة
1. المقدمة
YouthPro هي منصة رقمية مستقلة تقدم مناهج عالمية المستوى لتعليم اللغة العربية للناطقين بغيرها. كما توفر فرصة ذكية واحترافية للمساهمة في نشر اللغة العربية عالمياً.
يخضع استخدام هذه المنصة للشروط والأحكام التالية.
2. سياسة الاستخدام
- يجب على جميع المستخدمين استخدام المنصة بطريقة قانونية وأخلاقية وآمنة.
- يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة في أي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك الاحتيال أو الإساءة أو انتحال الهوية.
- المنصة مخصصة للأغراض التعليمية، وتوفر فرصاً للترويج الأخلاقي والمشاركة المجتمعية.
- يُمنع استخدام المنصة لنشر خطاب الكراهية أو التمييز.
3. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات المنشورة على المنصة، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والشعارات، هي ملك لـ YouthPro أو مرخصة لها.
- يُمنع إعادة استخدام أو توزيع محتوى المنصة دون موافقة خطية مسبقة.
- لا يُسمح بتعديل الهوية البصرية أو إساءة استخدامها أو تمثيلها بطريقة تضر بالمنصة.
4. التحديثات والتعديلات
- تحتفظ المنصة بحق تعديل سياساتها وشروطها في أي وقت.
- سيتم إخطار المستخدمين بأي تحديثات مهمة.
- استمرار استخدام المنصة بعد التحديثات يعني قبول السياسات الجديدة.
5. الإبلاغ عن المخالفات
- يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن أي إساءة أو احتيال أو مخالفة لسياسات المنصة من خلال نموذج مخصص.
- تلتزم YouthPro بالتحقيق في جميع البلاغات ومعالجتها بسرية ومهنية.
6. إخلاء المسؤولية
- لا تتحمل YouthPro المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن إساءة استخدام المنصة.
- يتم تقديم جميع المحتويات لأغراض تعليمية وترويجية فقط، ولا تُعد نصيحة قانونية أو مهنية.
7. القانون الحاكم والاختصاص
- تخضع هذه السياسات لقوانين الأردن والولايات المتحدة.
- في حال حدوث نزاعات، يتم أولاً التعامل مع الأمر ودياً. وإذا لم يتم التوصل إلى حل، تتم إحالته إلى الجهات القانونية المختصة.
8. سياسة استخدام العلامة التجارية
- يُمنع منعاً باتاً استخدام اسم المنصة أو شعارها في أي مواد تسويقية أو إعلامية دون موافقة مسبقة.
- إذا كنت سفيراً رسمياً، يجب استخدام المواد التسويقية وأفكار المحتوى المقدمة لك من YouthPro فقط.
- لا يُسمح بإنشاء صفحات أو حسابات باسم YouthPro على أي منصة.
- يجب احترام الهوية البصرية للمنصة وفقاً لإرشادات العلامة التجارية الرسمية.
9. سياسة التعاون مع الأطراف الثالثة
- أي شراكة تجارية أو تقنية مع YouthPro يجب أن تتم من خلال عقد رسمي.
- لا تتحمل YouthPro المسؤولية عن أي محتوى أو خدمات تقدمها أطراف ثالثة ما لم تكن معتمدة رسمياً.
- لا يجوز لأي جهة الادعاء بأنها تمثل YouthPro دون موافقة مباشرة.
10. سياسة الشفافية والامتثال
- تلتزم YouthPro بأعلى معايير الشفافية في عرض المعلومات والفرص.
- لا يُسمح بالوعود المضللة أو الممارسات التسويقية الخادعة.
- يجب على جميع المستخدمين والسفراء الالتزام بالقوانين المحلية والدولية المتعلقة بالتعلم الإلكتروني والتسويق وحماية المستهلك.
11. سياسة حل النزاعات
- في حال وجود نزاع بين المستخدمين والمنصة أو بين السفراء أو الشركاء، يجب إحالة الأمر أولاً إلى إدارة YouthPro للحل الودي.
- إذا بقي الأمر دون حل، يمكن تقديم شكوى رسمية ليتم مراجعتها من قبل لجنة قانونية داخلية أو جهة قانونية مختصة.
12. سياسة إنهاء الحساب أو العضوية
- تحتفظ YouthPro بحق تعليق أو حذف أي حساب يخالف سياسات المنصة دون إشعار مسبق.
- سيتم إرسال إشعار بسبب التعليق، وسيُمنح المستخدم 5 أيام عمل للرد.
13. سياسة سحب أو تعديل الخدمة
- تحتفظ المنصة بحق سحب أو تعديل أي خدمة أو منتج في أي وقت، مع إشعار المستخدمين مسبقاً.
- لن يتم منح أي تعويض إلا في حال حدوث مشكلة في الوصول إلى المنتج ولم يتم حلها.