واپسی کی پالیسی
YouthPro میں ہمیں Bareq پیش کرنے پر فخر ہے — غیر عربی بولنے والوں کے لیے عربی سیکھنے کا ایک جامع، خود رفتار پلیٹ فارم۔ ہر سیکھنے والے کو باخبر فیصلہ کرنے میں مدد دینے کے لیے، ہم اپنی ویب سائٹ پر 9 مکمل مفت اسباق فراہم کرتے ہیں، جو خریداری سے پہلے پروگرام کا واضح اور مکمل جائزہ دیتے ہیں۔
نوٹ: اس وسیع مفت آزمائش کی وجہ سے رقم کی واپسی صرف ذیل میں بیان کردہ مخصوص حالات میں زیرِ غور آتی ہے۔
1. مفت آزمائشی تجربہ
خریداری سے پہلے صارفین ہماری ویب سائٹ پر دستیاب مفت اسباق کا ٹریک مکمل کر سکتے ہیں۔ یہ اسباق 2 سے 3 ماہ کی تعلیم کے برابر ہیں، تاکہ صارفین پوری طرح جان سکیں کہ Bareq پلیٹ فارم سے کیا توقع رکھنی چاہیے۔
2. رقم کی واپسی کی اہلیت
رقم کی واپسی صرف درج ذیل حالات میں کی جاتی ہے:
- ابتدائی 72 گھنٹوں میں رسائی ناکام ہونا: اگر ہمارے تکنیکی مسئلے کی وجہ سے Bareq اکاؤنٹ فعال یا قابلِ رسائی نہ ہو — اور ابتدائی رسائی کی کوشش کی اطلاع دینے کے بعد ہماری معاونتی ٹیم 72 گھنٹوں میں مسئلہ حل نہ کر سکے — تو رقم کی واپسی پر غور کیا جا سکتا ہے۔
- دہری ادائیگی: اگر کسی صارف سے ایک ہی خریداری کے لیے غلطی سے ایک سے زیادہ بار رقم وصول کی جائے تو اضافی رقم واپس کر دی جائے گی۔
3. درج ذیل صورتوں میں رقم واپس نہیں کی جائے گی:
- صارف نے مفت آزمائش سے آگے کسی بھی سبق تک رسائی حاصل کر لی ہو۔
- اکاؤنٹ فعال ہونے کے بعد 72 گھنٹے سے زیادہ گزر چکے ہوں۔
- درخواست ذاتی عدم اطمینان یا رائے بدلنے کی بنیاد پر ہو۔
- صارف استعمال کی شرائط کی خلاف ورزی کرے یا اکاؤنٹ شیئر کرے۔
- اکاؤنٹ میں پریمیم مواد کے 2% سے زیادہ استعمال کا ریکارڈ ہو۔
4. رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کریں
درخواست جمع کرنے کے لیے درج ذیل معلومات کے ساتھ support@youth-professional.com پر ای میل کریں:
- آپ کا مکمل نام اور رجسٹریشن کے لیے استعمال کیا گیا ای میل۔
- خریداری کی تاریخ۔
- رقم کی واپسی کی وجہ۔
- ادائیگی کا ثبوت۔
ہم 7 کاروباری دنوں میں درخواست کا جائزہ لیں گے اور صرف تمام اہلیت کی شرائط پوری ہونے پر رقم واپس کریں گے۔
5. معاونت سے رابطہ
تمام سوالات کے لیے رابطہ کریں:
support@youth-professional.com